Términos y Condiciones
Condiciones legales que rigen el uso de nuestros servicios y la relación con nuestros clientes.
1. Información de la Empresa
Nexo Consulting
Dirección: España
Email: info@nexoconsulting.com
Teléfono: +34 672 985 924
Somos una empresa especializada en servicios de consultoría, desarrollo web y soluciones tecnológicas para empresas que buscan optimizar su presencia digital y procesos de negocio.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
3. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos los siguientes servicios:
- Consultoría Estratégica: Asesoramiento en estrategias digitales y de negocio
- Desarrollo Web: Diseño e implementación de sitios web profesionales
- Proyectos de Alta Complejidad: Soluciones tecnológicas personalizadas
- Soporte Técnico: Mantenimiento y soporte continuo
- Optimización de Procesos: Mejora de eficiencia operativa
4. Condiciones de Uso
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o fraudulentos
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
5. Precios y Condiciones de Pago
Los precios de nuestros servicios se establecen en euros (€) y pueden variar según la complejidad del proyecto y los servicios específicos requeridos.
- Consultoría: Desde 500€ por proyecto
- Diseño Web: Precios personalizados según requerimientos
- Proyectos Complejos: Presupuesto a medida
- Soporte Técnico: Planes mensuales disponibles
Condiciones de pago: Se requiere un adelanto del 50% para iniciar el proyecto, y el resto se abona al completar el trabajo. Los pagos se realizan por transferencia bancaria.
6. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según la complejidad del proyecto y se establecen en el contrato específico de cada servicio.
- Consultoría: 1-2 semanas
- Sitios web básicos: 2-4 semanas
- Proyectos complejos: 4-12 semanas
- Mantenimiento: Respuesta en 24-48 horas
Nos esforzamos por cumplir los plazos acordados, pero factores externos pueden afectar los tiempos de entrega. Te mantendremos informado de cualquier retraso.
7. Garantías y Responsabilidades
Nuestras garantías incluyen:
- Calidad del trabajo: Garantizamos la calidad de nuestros servicios
- Soporte post-entrega: 30 días de soporte gratuito
- Correcciones menores: Incluidas sin costo adicional
- Confidencialidad: Protección de información sensible
Limitación de responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios, excluyendo daños indirectos o consecuenciales.
8. Propiedad Intelectual
Derechos del cliente: Una vez pagado el proyecto completo, el cliente adquiere los derechos de uso del trabajo entregado.
Derechos de Nexo Consulting: Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo realizado en nuestro portafolio, salvo acuerdo contrario.
Herramientas y tecnologías: Las licencias de software y herramientas utilizadas permanecen bajo nuestra propiedad.
9. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información que nos proporciones, incluyendo:
- Información comercial y estratégica
- Datos de clientes y usuarios
- Información técnica y de procesos
- Cualquier información marcada como confidencial
Esta obligación de confidencialidad permanece vigente durante y después de la prestación de servicios.
10. Terminación del Servicio
El servicio puede terminar por:
- Acuerdo mutuo: Ambas partes acuerdan terminar la relación
- Incumplimiento: Violación de estos términos
- Fuerza mayor: Circunstancias fuera de nuestro control
- Finalización natural: Completación del proyecto
En caso de terminación anticipada, se realizará un ajuste de los pagos según el trabajo realizado.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de España, salvo que la ley establezca otra jurisdicción.
Nos comprometemos a resolver las disputas de manera amistosa antes de acudir a procedimientos legales.
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
Te recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
13. Disposiciones Generales
- Si alguna disposición de estos términos es inválida, las demás permanecen vigentes
- Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
- La renuncia a un derecho no implica renuncia a otros derechos
- Los títulos de las secciones son solo para referencia
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: