Política de Privacidad
Protegemos tu privacidad y te informamos sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Responsable del Tratamiento
Nexo Consulting
Dirección: España
Email: info@nexoconsulting.com
Teléfono: +34 672 985 924
Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y nos comprometemos a proteger tu privacidad.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa
- Datos de comunicación: Mensajes que nos envías a través del formulario
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio web
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Proporcionarte servicios de consultoría y desarrollo web
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Ejecución de contrato: Para prestar los servicios que solicitas
- Obligación legal: Para cumplir con las leyes aplicables
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines para los que fueron recopilados
- Ejecutar nuestros servicios y mantener la relación comercial
- Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Período de conservación: Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que revoques tu consentimiento, y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Plataformas de hosting, herramientas de comunicación
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley
- Proveedores de Telegram: Para enviar notificaciones a través del bot
- Firebase/Google: Para almacenamiento y análisis de datos
Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tus datos y cumplir con las leyes de protección de datos.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad seguras
- Monitoreo continuo de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el uso del sitio web
- Personalizar el contenido
- Recordar tus preferencias
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
11. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Garantías contractuales estándar
- Certificaciones aprobadas
- Códigos de conducta aprobados
12. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: